很多朋友在网站上做了许久医疗营销,但总是没有流量,没有预约怎么办?它确实非常重要,因为如果没有咨询,对市场营销来说,就没有任何意义,而且,咨询直接影响到医院的导诊人数。为什麽没有谘询?这是因为访问者不依赖于你的网站!如何增加访问者对医疗网站的依赖感?下面小编就与大家分享下观点
提升网站的可信度,让访问者信任你。
医学网站是每个人都要小心的一个网站,因为大家对健康都比较关心,如果你想让来访者信任你,必须做的就是让来访者信任你。如果你想成为一个地区的资讯网站,首先你要说服他你是一个真正的资讯网站。特别是现在百度对于备案信息的披露,这给医疗网站带来了一些麻烦,因为医疗网站备案比较困难。从几个方面来提高网站的可信度?
一是备案资料。若您的医院确实存在,可利用此进行备案,若您确实能够获得备案,那么,就大大提高了用户对您的信任。比如现在在百度搜索一家网站排名时,会在后面跟上一条备案信息,如果显示出没有备案信息,估计用户很难点击,因为做医疗网站不只是你一个,所以,备案信息应该尽量做到。
二客户服务质量。在这方面可以有更高的要求,首先这个客户服务人员必须有一定的专业知识,越专业的人,信誉越好。可是,现在对客服人员的要求往往起点不高,其次是沟通,不同的访客,你所采用的说话方式必然不同,要懂得通过聊天来了解这位访客的性格等等,如果能做到这点,恐怕就算暂时不想治疗也会挂掉了;更重要的是,你要学会如何对访客施加压力,比如在咨询过程中会出现这种情况,明明说好了,但还是没有预约,此时,你要学会用技巧来劝他挂号;最后,作为一名合格的客服,你必须用心为你的访客服务,才会为你留得住,相信你所说的,所以客服一定要耐心。
三是板式策划。许多人不重视一个网站的板式策划,觉得随便拿个模板套就可以了。最后,拿别人的模板套上,很多人都可以做,但,总是不能宣传医院的品牌理念。假如你在做网站的同时,对医院进行品牌宣传,最重要的是对访客的心理变化进行很好的控制,把它显示在页面里,那么,想想,你的网站是否还会有访客停留?
四是网站内容。这个问题并没有涉及到“用户体验度”。在此之前,我写了很多关于网站内容的问题,如果你有兴趣,可以去看看。事实上,一个网站的好坏除了其他媒体因素外,更重要的是它的内容。无论从用户体验还是网站排名上来说,这都是很不错的。但很多医疗网站并不重视这一点,所以,医疗网站不要抱怨百度K站,是因为你自己没做好。
五网上咨询。多看看网站还是专题,都是连接到商务通咨询。并且,直到今天,仍有许多人认为竞价站应该这样做,仍然在执行。这里,网站建设公司提醒大家,良好的咨询才是沟通的开始,如果强制咨询让访问者觉得想要关闭网页,也许你不相信会这样,那就说明了:腾讯QQ就是一种强制聊天,大致的意思是,当你的QQ不加一个人的QQ为
为时,同样可以与他进行交流,没几天,很多人都问我,如何让自己的QQ不被强制聊天。你还不明白这个例子的意思吗?
六、是互动网页。许多网站总是考虑如何让访客咨询,如何让访客挂号,其实,你已经忘了,访客是个需要互动的人,如果没有给访客提供互动的入口,会觉得毫无意义。由于当访问者搜索到某个关键字进入时,他肯定有疑问,需要有地方发泄,因此,你必须给他一个平台,让他发泄出来,然后,你可以很好地引导,甚至可以利用这个平台来包装自己。
七,是个案说明。许多在建站初期,对于案例的描述多采用搬站的方式,随便在网上找一些锦旗图片稍微P下就可以了,就像我这边在建站时,发现一个投标站很久还挂着无关的锦旗,大家嘻嘻哈哈过后,考虑到没有做好。因此,建议在撰写案例说明时,尽可能真实。只有一个真实的描述,才能使来访者相信你。
八、来院路线我们仍然建议使用一个完整的页面,也许你觉得没有必要花精力去做这个页面,但实际上,如果你非常贴心地把这个页面做得完美,让访问者感觉到你对他的重视和关心,那么,他就会选择这个医院。比如现在很多医院都是随便拿一张照片放上去,一味的以为,真要治好就请专家,还有更好的就是嵌入一张地图,那访客直接去看百度地图,还需要留在你的网站上吗?
九、离线联络不知大家是否注意到,我们所做的医疗网站,医院建筑是假的,荣誉是假的,一切都是假的,一切都是仿造的,这是否存在真实性?许多访问者都是浏览过许多家网站,浏览过之后会发现如何如此相似?因此,最好的办法就是离线联络,那就是将医院一些真实的信息传输到网络上,这样可以大大提高可信度,如果来访者真的去了医院,那么,他就会放心地花钱,因为,他对你是可信的。有必要想一想,您用假的网站包装,在访问者真的引导下产生疑问,您该如何解答?
希望把医疗网站做好,我想到的可能就只有这些了,如果有新的想法可以随时与大家分享,是要做好医疗还是要用心,把每一个环节做好才是最直接的流量。